18 de enero de 2008

Por: Myfloridalegal.com


El Procurador General Bill McCollum anunció hoy que su Fuerzas Especiales contra el Fraude Cibernético ha llegado a un acuerdo de un $1 millón con una empresa de Delaware operando desde Florida. World Avenue, LLC, promueve servicios y artículos vendidos en el Internet, particularmente regalos gratis para los consumidores que se registran para ofertas en Internet. El acuerdo crea requerimientos de mercadeo nuevos para el uso de la palabra "gratis" en anuncios en línea. La empresa ya ha proporcionado reembolsos o restitución adecuada a los posibles consumidores afectados.

"Por mucho tiempo los consumidores han sido victimados en línea por vendedores y el engañoso uso de la palabra "gratis" como un incentivo para que compren artículos y servicios y el acuerdo de hoy hace avances significados en contra de esas tendencias," dijo el Procurador General Bill McCollum. "Los vendedores en línea deben de ser requeridos a divulgar claramente y notablemente todos los términos materiales y condiciones relacionadas con la recepción de cualquier artículo vendido como gratis."

El acuerdo resuelve el litigio archivado por la División de Delitos Financieros del Procurador General en agosto 2007. Esa demanda alega que los anuncios publicitarios de la empresa pueden haber engañado a los consumidores sobre las ofertas de regalos o premios "gratis". Una investigación reveló que los consumidores típicamente encontraban a la empresa a través de solicitaciones por correos electrónicos, ventanas emergentes en pantalla, o anuncios pagados enlazados a Google y otros motores de búsqueda. Los anuncios comunicaban que los consumidores podían recibir los artículos "gratis" si reunían ciertos requisitos del programa. La investigación del Procurador General se enfocó en determinar si las mercancía promociónales era ciertamente "gratis" y si no, determinar si los términos y condiciones para recibir el articulo promocional eran divulgados notablemente y claramente, de manera que no fuera posible engañar a los consumidores.

El acuerdo llegado hoy por la Fuerza Especial contra el Fraude Cibernético especifica que las empresas deben de divulgar a los consumidores toda información necesaria para que estos puedan tomar una decisión informada. El acuerdo cooperativo también proporciona $1 millón que World Avenue pagará para que el Procurador General pueda seguir estableciendo estandartes altos en la industria de mercadeo en Internet y para rembolsar los costos de la investigación del estado. Como parte de la restitución a consumidores, la empresa también proporcionó el "articulo de incentivo," el articulo anunciado como gratis para atraer a los consumidores, a todos los clientes que se quejaron sobre las prácticas de la empresa.

La Fuerza Especial contra el Fraude Cibernético fue creada para emplear un alcance en equipo para examinar e investigar las quejas contra las empresas o individuos descubiertos tomando ventaja de los consumidores a través del fraude relacionado con el Internet. Los consumidores que crean que ellos han sido victimados al ser facturados sin autorización por productos en Internet deben de contactar la línea directa de la División de Servicios al Ciudadano del Procurador General llamando al 1-866-9-NO-SCAM (1-866-966-7226 o archivando una queja en línea en http://myfloridalegal.com. La Fuerza Especial de McCollum continúa marchando a la cabeza en la nación protegiendo al consumidor en Internet y el acuerdo de hoy protege más allá del mercadeo engañoso en línea a los ciudadanos de Florida.

Una copia del acuerdo con World Avenues esta disponible en:
http://myfloridalegal.com/webfiles.nsf/WF/MRAY-7AWJVZ/$file/NiuTechAVC.pdf