19 de enero de 2009

El Nuevo Dia

Fueron muchos los que se lanzaron ayer a la tienda The City, en San Patricio Plaza, tras ser informados de que la tienda cerraría operaciones y que se iniciaría la liquidación de inventario. Sin embargo, las expectativas al parecer eran altas y la mayoría de los que asistieron comentaban a viva voz que las ofertas no eran lo que esperaban.

"Está igual de caro. No hay nada sorprendente", expresó Jonathan Andújar, quien viajó desde Carolina en busca de una buena ganga en el área de computadoras.

¿Qué debo saber sobre la venta de cierre?

La venta de liquidación continuará mientras dure la mercancía.

Toda venta es final. No se podrán devolver productos adquiridos en liquidación.

No hay garantía de la tienda para productos adquiridos en liquidación.

Si un producto comprado durante liquidación necesitara reparaciones, deberá recurrir a la garantía ofrecida por el manufacturero o a la garantía extendida de Circuit City.

La garantía extendida "Circuit City Advantage Protection Plan" no se afectará con el cierre.

El servicio de entrega de mercancía al hogar no estará funcionando. Pero sí el de instalación de "home theaters".

Su madre, quien reside en el estado de Pensilvania, fue quien le avisó del cierre total de las tres tiendas The City en Puerto Rico, así como del resto de los 564 locales en los Estados Unidos.

"Ella vive en Pensilvania y me llamó, porque allá hay hasta 50% de descuento en casi todo. Pero aquí no es lo mismo, lo que hay es un 10% en toda la tienda. Eso no es negocio", apuntó Andújar.

Héctor Rivera, un amigo que le acompañaba, opinó de manera similar. Ambos dieron una rápida ronda por la tienda y optaron por irse con las manos vacías. "Nos vamos por donde mismo vinimos", dijeron.

Otros, como Antonio García, de Trujillo Alto, fueron al área de videojuegos donde parecía que había mejores especiales. Allí, además del 10% de descuento, se liquidaban varios títulos de juegos de Wii, PlayStation 2 y XBox. Los precios comenzaban en $8.95.

"Vine porque leí en la prensa que había liquidación y como que ese término impresiona. Quería ver los precios de los televisores, pero el que me gustó estaba a precio regular y el descuento sería como de $120, y eso para mí no es negocio", apuntó García.

Agregó que "para colmo tenía que llevárselo sin garantía de la tienda", debido a que la misma ya no se está ofreciendo, por lo que sólo contaría con la garantía directa del manufacturero.

A pasos suyos, Iris Rivera también ojeaba los videojuegos en especial. "No he encontrado nada. Yo creo que va a haber que esperar unos días para ver los especiales de verdad", comentó.

¿Y los liquidadores?

Durante las horas mañaneras El Nuevo Día constató que no se habían presentado, sin embargo en una segunda visita a eso de las 5:00 p.m., uno de los empleados comentó que ya habían ido, pero que no dieron instrucciones específicas.

Los empleados lucían desanimados con la noticia del cierre, pero eso no impidió que mostraran buena disposición para atender a los clientes que se les acercaban para aclarar dudas.

La fila para pagar fluía con normalidad en la mañana, igualmente el área de devoluciones y garantía, pero en la tarde la situación cambió un poco con mucho público y largas filas en el área de garantías.

"Estamos trabajando por ustedes, por la gente", contestó uno de los empleados a quien un cliente había preguntado su sentir tras la noticia del cierre.

"Nosotros todo lo que sabemos es lo que ha salido en la prensa", agregó, en clara referencia a que ningún ejecutivo de la compañía les ha dado información oficial. Ni siquiera sabía hasta cuándo tendría trabajo.

Al parecer -y según un papel dirigido a la prensa y colocado en la entrada de la tienda- no se ofrecerá información localmente. En la hoja se señalaba que "no se permitirán entrevistas ni la toma de fotografías en la tienda. Tampoco se brindará información porque no hay autorización para ello".

Las otras tiendas de la cadena en Puerto Rico ubican en Plaza del Caribe, en Ponce, y Plaza del Norte, en Hatillo. Entre las tres emplean cerca de 210 personas. En Estados Unidos la cadena tiene 34,000 empleados.

Circuit City opera también en Canadá. Allí las operaciones continuarán, según se informó en su página de internet, que ahora sólo sirve para orientación.