5 de marzo de 2006
Solicitud informe de crédito
>> PDF <<¿Quiere un Informe de Crédito Anual Gratuito?
El Único Sitio Web Oficial es annualcreditreport.com
Una enmienda introducida a la ley federal llamada Ley de Informe Justo de Crédito (Fair Credit Reporting Act, FCRA) requiere que, a su pedido, cada una de las compañías de informes de los consumidores a nivel nacional ? Equifax, Experian y TransUnion ? le provea cada 12 meses una copia gratuita de su informe de crédito. (Esta regla entrará en vigor el 1º de septiembre de 2005 para todos los residentes de los estados de la Región Este, Distrito de Columbia, Puerto Rico y todos los territorios de los EE.UU.; y ya se encuentra en efecto para el resto de los estadounidenses.) Las tres compañías de informes de los consumidores del país han establecido un sitio Web, una línea telefónica de acceso gratuito y un domicilio postal centralizados a través de los cuales usted puede solicitar su informe de crédito anual gratuito. La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), la agencia nacional de protección del consumidor, desea informarle que, si usted quiere solicitar su informe de crédito anual gratuito en línea, existe solamente un sitio Web autorizado: annualcreditreport.com.
Hay varios otros sitios Web que dicen ofrecer ?informes de crédito gratuitos?, ?puntuaciones de crédito gratuitas? o ?monitoreo de crédito gratuito?. Pero, tenga cuidado. Estos sitios Web no forman parte del programa oficial de informe de crédito anual gratuito. Además, en algunos casos, el producto ?gratuito? viene con algunas ?trampas? escondidas. Por ejemplo, algunos sitios Web lo inscriben para recibir un servicio supuestamente ?gratuito? que se convertirá en un servicio que usted tiene que pagar cuando expire el período de prueba. Si usted no cancela el servicio durante el período de prueba, puede estar dando su consentimiento para que la compañía comience a hacerle cargos a su tarjeta de crédito.
Frecuentemente, estos sitios Web tienen un aspecto parecido al del sitio oficial annualcreditreport.com. Algunos de estos sitios Web incluyen en sus nombres términos tales como ?informe gratuito?; otros establecen nombres escribiendo intencionalmente annualcreditreport.com con faltas de ortografía con la esperanza de que usted escriba incorrectamente el nombre del sitio oficial en la barra de domicilio del navegador. Algunos de estos sitios ?impostores? lo dirigen a otros sitios Web en los cuales intentarán venderle algo o recoger su información personal.
Si desea pedir su informe de crédito anual gratuito en línea, escriba cuidadosamente annualcreditreport.com en la barra de domicilio de su navegador o vaya al sitio Web de la FTC en donde encontrará un enlace con el sitio oficial. Cuando haya terminado de completar cierta información que se le solicitará en annualcreditreport.com será redirigido a los sitios Web individuales operados por las tres compañías de informes de los consumidores del país. Una vez que se encuentre en los sitios Web de estas compañías, es posible que encuentre ofrecimientos para comprar productos o servicios adicionales, como por ejemplo calificaciones o monitoreos de crédito, pero usted no está obligado a comprar ningún producto o servicio para obtener sus informes de crédito gratuitos anuales.
Si usted recibe un mensaje de correo electrónico o ve un anuncio de aparición automática (pop-up ad) que indica provenir de annualcreditreport.com o de parte de cualquiera de las tres compañías de informes de los consumidores del país, no responda ni haga clic sobre los enlaces incluidos en los mensajes ? probablemente se trate de una estafa. Desde el sitio annualcreditreport.com NUNCA se le enviarán ofrecimientos por correo electrónico para que usted solicite su informe de crédito anual gratuito, tampoco se utilizarán anuncios de tipo pop-up ni tampoco lo llamarán por teléfono para solicitarle información personal. Si recibe algún mensaje de correo electrónico que dice provenir de annualcreditreport.com o de alguna de las tres compañías de informes de los consumidores, reenvíelo a la base de datos de mensajes engañosos spam de la FTC: spam@uce.gov.
Para solicitar su informe a annualcreditreport.com, usted debe proporcionar su nombre, domicilio, número de Seguro Social y fecha de nacimiento. Si usted se ha mudado durante los últimos dos años, es posible que tenga que informar su domicilio previo. Con el fin de mantener la seguridad de su registro, cada compañía de informes de los consumidores puede pedirle algún otro dato que solamente usted conozca, como por ejemplo el monto del pago mensual de su hipoteca. Cada compañía puede solicitarle diferentes datos ya que la información contenida en su registro puede provenir de diferentes fuentes.
Usted también puede solicitar su informe de crédito gratuito llamando a la línea gratuita 1-877-322-8228 o enviando por correo el Formulario de Solicitud de Informe de Crédito Anual Gratuito a: Annual Credit Report Request Service, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. No tome contacto individualmente con cada una de las tres compañías de informes de los consumidores del país. Estas compañías solamente suministran informes de crédito gratuitos a través del sitio Web, del número telefónico o del domicilio detallados anteriormente. La solicitud debe ser hecha en inglés.
Para obtener más información sobre sus derechos a los informes de crédito gratuitos, consulte la publicación titulada Tu Acceso a Informes de Crédito Gratuitos.
La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información de utilidad al consumidor con el objetivo de identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite www.ftc.gov/espanol o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre prácticas fraudulentas a una base de datos segura llamada Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que se encuentra a disposición de cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y en el extranjero.
