8 de febrero de 2007

Mientras la cantidad de números de teléfonos registrados en el Registro Nacional No Llame (National Do Not Call Registry, DNC) ha sobrepasado los 139 millones, la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), reiteró que a pesar de las declaraciones efectuadas en los mensajes de correo electrónico que están circulando por Internet, los consumidores no deben preocuparse ya que no es cierto que sus números de teléfonos celulares vayan a ser divulgados a los telemercaderes en ningún momento en el futuro. Además, de acuerdo a lo que dice la agencia, no es necesario inscribir el número de los teléfonos celulares en el Registro Nacional No Llame (National Do Not Call Registry) para protegerse de la mayoría de llamadas de telemercadeo.


La verdad sobre los teléfonos celulares y el Registro Nacional No Llame es que:

• Contrario a lo que se afirma en el mensaje electrónico, los números de teléfonos celulares NO están siendo divulgados a los telemercaderes y NO es cierto que pronto comenzará a recibir llamadas de telemercadeo en su teléfono celular.
  


• NO existe ningún plazo para inscribir el número de su teléfono celular en el Registro.
  


• Las regulaciones establecidas por la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) prohíben que los telemercaderes utilicen un sistema de discado automático para llamar a números de teléfonos celulares. Los sistemas de discado automático son de uso corriente dentro de la industria del telemercadeo, por lo tanto la mayoría de los telemercaderes tienen prohibido llamar a los consumidores sin obtener consentimiento.
  


• Las asociaciones nacionales que representan a los operadores del sistema de telemercadeo han declarado que sus clientes no tienen intención de comenzar a llamar a los teléfonos celulares de los consumidores.
  


• Existe solamente UN único Registro Nacional No Llame. No existe un registro separado para inscribir teléfonos celulares.
  


• El Registro Nacional No Llame acepta inscripciones de números de teléfonos celulares y de líneas telefónicas corrientes. Usted debe llamar desde el teléfono que desea inscribir. Si se inscribe en Internet debe responder un mensaje de correo electrónico de confirmación.
  

Si bien el sector de servicios de telecomunicaciones ha estado discutiendo la posibilidad de crear un "directorio 411" de números de telefonía inalámbrica, de acuerdo a lo que dice la FCC, aun cuando se llegara a establecer este directorio, la mayoría de las llamadas de telemercadeo a teléfonos celulares continuaría siendo ilegal, independientemente de que el número esté o no inscripto en el Registro Nacional No Llame del gobierno federal.