9 de agosto de 2007

Por: Radio Universidad


Confiada en que la agencia de restauración de crédito le podría eliminar su historial negativo de su informe crediticio opto por contratar sus servicios. Después de pagar sobre $700.00 dólares en el año 2005 la perjudicada entiende ha sido timada o engañada.

¿Usted se siente timada o engañada?

"Definitivamente, si. Fue un total de $795.00 dólares".

Se trata de Nereida Medina Cruz. Durante un tiempo de incapacidad tuvo atrasos de dos cuentas que con el pasar del tiempo fueron multiplicándose inexplicablemente. Ante la necesidad de obtener crédito para la compra de un auto opto por contratar a la empresa Perfect Credit, dedicada a la gestión de restauración de crédito afectado. Según Medina la empleada le aseguró que su crédito quedaría limpio, que comenzaría en cero y que tendría que iniciar nuevamente su historial crediticio.

"Ellos me ofrecieron restaurar mi crédito que no debía tomar en mi caso mas de 5 meses".

Cuándo le ofrecieron restaurar el crédito… ¿Qué usted entendió?

"De hecho lo pregunte. Y recuerdo que dijo que quedaría limpio pero que lo único lamentable era que yo había tenido un crédito excelente y que tendría que hacer nuevo crédito, empezar en cero".

Desde el principio doña Nereida Medina no tenía confianza en las compañías de restauración de crédito. Accedió por la insistencia de su marido. No obstante, y según la querellada y luego de un año de trámites con Perfect Credit lo que colmó la copa fue cuando un nuevo empleado le sugirió que pagara la deuda en atrasos contraída con sus acreedores. Además, que la empleada que le atendió siempre le dijo que le borrarían el historial negativo de su crédito.

"Ese no era el trato. Finalmente, yo diría que cerca de los 18 meses asumieron una postura totalmente diferente. No era la misma amabilidad del principio".

¿Usted se siente timada o engañada?

"Definitivamente, s"i.

¿Perfect Credit le advirtió que nadie puede remover legalmente información negativa correcta de su historial de crédito?

"No, para nada. Pero como ellos me están exigiendo un pago de $800.00 dólares y me están haciendo un contrato pues yo entiendo que estamos hablando de algo lega"l.

¿Usted siempre entendió que le iban a borrar el crédito afectado?

"Fue lo que me ofrecieron", dijo.

De acuerdo a la Comisión Federal de Comercio y la Comisión de Instituciones Financieras de Puerto Rico nadie puede remover legalmente información negativa correcta de su historial de crédito.

"Yo entiendo que ellos deben ser como todo negocio, deben honestos y claros con el consumidor y no hacer falsas promesas"

Mañana en la tercera parte, el Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico, Alfredo Padilla, hablará, además, sobre la disposición de la información personal de los clientes de las llamadas compañías de reparación de crédito.

Hicimos gestiones para una reacción de la empresa Perfect Credit y aún esperamos.