13 de agosto de 2007
Por: Ignacio García ? www.limonauto.com
A pesar que el pasado 21 de junio 2007 el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) firmo la orden interpretativa que nosotros en www.limonauto.com le avíanos solicitado para que se especificaran las piezas que tienen que estar cubiertas en el certificado de garantía de todo vehículo de motor usado, aún recibimos numerosos correos electrónicos de consumidores que nos informan que los vendedores de autos usados les están negando garantía en piezas que se supone estén cubiertas.
A continuación les presentamos una lista de las piezas que tienen que estar cubiertas bajo toda garantía de auto usado según la Orden Interpretativa # 2007-1:
a. Diferencial - Eje del cardan, unión universal, ejes traseros y delanteros con sus uniones.
b. Motor - Incluye todas las piezas internas o externas. Excepto aquella mano de obra o piezas incluidas en el servicio normal de mantenimiento, tales como ajuste de motor, limpieza del sistema de alimentación, ni las piezas que requieren cambios periódicos tales como, filtros de aire y aceite.
c. Sistema direccional incluyendo caja de guía y sus piezas
d. Sistema de “air bags”.
e. Sistema de frenos ? Todo el sistema de frenos, incluyendo el ABS. No está incluida en la garantía aquella mano de obra y piezas comprendidas en el servicio normal de mantenimiento, tales como ajuste de frenos y piezas que requieren cambios periódicos.
f. Sistema de inyección de combustible.
g. Sistema de Suspensión - Incluye tanto el delantero como el trasero; excluye el servicio normal de mantenimiento en alineación y balance de ruedas.
h. Sistema eléctrico - Excluye bombillas, fusibles y demás piezas fungibles que requieren cambios periódicos.
i. Sistema electrónico - Incluye computadora y sus accesorios.
j. Transmisión - Incluye caja de transmisión y todas las piezas internas de la transmisión, caja de mecanismo de embrague del eje delantero y convertidores, excepto aquella mano de obra y piezas incluidas en el servicio normal de mantenimiento, tales como cambio de aceite, remoción de sedimentos, ni las piezas que requieren cambios periódicos, tales como filtros de aceite y retenedores de grasa.
k. Odómetro
l. radiador y abanicos
Nosotros en www.limonauto.com le sugerimos a todo consumidor que adquiera un vehículo de motor usado que tenga menos de 100,000 millas a exigir copia de un certificado de garantía que claramente exprese que las piezas antes mencionadas están cubiertas. De esta forma, se evita tener que preguntar posterior a la compra cuales son las piezas cubiertas bajo la garantía. A continuación le explicamos que le tiene que brindar un vendedor de un vehículo usado según la Regla 24 del nuevo reglamento de Garantías de Vehículos de Motor del DACO (vigente desde el 6 de julio de 2006):
a) Menos de 36,000 millas‑‑tres (3) meses o tres mil (3,000) millas, lo que ocurra primero.
b) Más de 36,000 millas, pero menos de 50,000‑‑dos (2) meses o dos mil (2,000) millas, lo que ocurra primero.
c) Más de 50,000 millas hasta 100,000 millas‑‑un (1) mes o mil (1,000) millas, lo que ocurra primero.
En todo caso que un vendedor de un vehículo de motor usado incumpla con cualquiera de las disposiciones explicadas en este articulo, no dude en comunicarse con nosotros en www.limonauto.com . Además, copia de la Orden Interpretativa del DACO # 2007-1 se encuentra en www.limonauto.com en caso que necesite imprimirla y llevársela al vendedor de su auto que le este negando garantía.
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