28 de febrero de 2008

Un consumidor nos trajo a nuestra atención una tarjeta que había recibido por correo de la compañía National Dealers Warranty ofreciéndole una garantía extendida para su auto cuando el consumidor nunca ha tenido uno. En www.doctorshoper.com nos dimos la tarea de llamar a la empresa al número de teléfono libre de cargos 1-800-910-0464 y verificar la legalidad de poder vender esa garantía en Puerto Rico como lo exige la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico.

Nos comunicamos con una representante de servicios de la empresa y cuando le hicimos la pregunta nos indico que ellos están registrado en los Estados Unidos pero a insistencias nuestra le volvimos a preguntar si estaban legalmente autorizados a ofrecer ese tipo de garantía en Puerto Rico en ese momento ella consulta a un supervisor que le indica que ellos están registrados en Puerto Rico a través del Better Business Bureau que era lo requerido.

Señores el BBB no es el foro ni la entidad que es requerida por ley en Puerto Rico para vender garantías extendidas más cuando la garantía es un contrato de servicio que esta regulado por el Comisionado de Seguros.

Si usted recibe una tarjeta como la que vera adjunto no le haga caso y tirela en el zafacón ya que es un esquema para tumbarle su dinero. Si usted ya compró y pagó por la garantía extendida y la cargó a su tarjeta de crédito y no han pasado 60 días solicítele a la compañía de tarjeta de crédito una investigación para que le devuelvan su dinero. Además le recomendamos a que se comunique con la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico.



Según nos informara el Licenciado Héctor M. Cora  de la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico National Dealers Warranty no aparece registrada legalmente para hacer negocios en Puerto Rico.