5 de octubre de 2011
Yahoo
YONKERS, Nueva York, 4 de octubre de 2011 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Con la promesa de grandes ahorros en marcas de calidad, los outlets son un exito en esta economia decaida. Pero, ¿cumplen lo que prometen? Para saberlo, Consumer Reports encuesto a 17,753 lectores que hicieron casi 39,000 visitas a outlets. Para obtener mas informacion, visite http://www.ConsumerReportsenEspanol.org. Los resultados revelan a los ganadores y perdedores entre las 58 principales marcas con ventas en outlets incluidas en la encuesta de Consumer Reports, que tomo en cuenta factores cruciales tales como valor, calidad, seleccion y atencion. Consumer Reports entrevisto tambien a expertos, y envio a un reportero de incognito a comprar camisas, pantalones calcetines, camisetas y otros elementos por un valor de $2,000, con miras a examinarlos en sus laboratorios de textiles. En terminos generales, el 60 por ciento de los compradores en outlets manifestaron estar totalmente o muy satisfechos con su experiencia. Los encuestados les dieron calificaciones elevadas a diversas tiendas. Entre las opciones principales: Jockey y Carters (prendas de vestir, ropa interior), Harry & David (alimentos), Corningware (menaje de cocina), Izod y Van Heusen (prendas de vestir) y Coach (articulos de cuero y otros accesorios). Casi tres cuartas partas de los compradores describieron la calidad de los articulos como excelente o muy buena. Un porcentaje similar califico la calidad de los articulos del outlet como igual a la de las mismas marcas que se venden en las tiendas comunes. Un 11 por ciento estimo que los articulos de los outlets eran ligeramente inferiores, pero dijo que las diferencias eran tan insignificantes que apenas se advertian, en tanto un 2 por ciento manifesto que las lineas de los outlets eran "sustancialmente inferiores" a las vendidas en otros sitios. Especificamente, Banana Republic, Brooks Brothers, Gap, J.Crew, y Pottery Barn fueron citadas con mas frecuencia que otras tiendas por vender articulos inferiores a los de sus tiendas comunes. "En decadas pasadas, los outlets eran lugares para que los fabricantes descargaran sobrantes y mercaderias con fallas. Eso ya no es valido. Actualmente, mucho de lo que se ve son articulos fabricados exclusivamente para su distribucion en outlets, tipicamente los que fueron populares uno o dos anos antes en las tiendas al menudeo, y que ahora se vuelven a fabricar para los outlets a precios mas bajos", comento Tod Marks, editor senior de proyectos de Consumer Reports. Consumer Reports pone a prueba la mercaderia: Los articulos para las tiendas de outlets estan disenados para venderse a menor precio que los articulos de venta minorista al publico, de modo que los compradores no pueden asumir que son copias exactas. Cuando Consumer Reports salio a comprar articulos similares en outlets y tiendas de precio normal, nuestro experto en textiles confirmo que las versiones de los outlets estaban modificadas. Los articulos de venta minorista comun eran por lo general ligeramente mejores, gracias a detalles de fabricacion o mejores materiales. Pero en la mayoria de los casos, las versiones de los outlets estaban bien, y un par de ellas le ganaban a la version de venta minorista. En varias ocasiones, la version de los outlets de hecho era superior. Por ejemplo, Consumer Reports compro una camisa oxford clasica Polo Ralph Lauren en una tienda minorista por $76.50, y en un outlet por $48. El ahorro fue del 48 por ciento, a grandes rasgos. La calidad de ambas era bastante similar. Ambas estaban fabricadas en China, y la tela, la confeccion, los botones, las vistas y la terminacion de estas eran similares. La unica diferencia notable era un reverso de tela amarilla en el cuello de la camisa del outlet. "Era una terminacion de alta calidad, que anadia un buen toque", dijo nuestro experto. "La experiencia de un cliente puede depender de cuanto gasta la ropa, cuanto se fija en el estilo o cuanto disfruta de ahorrar dinero. Nuestros compradores ahorraron hasta un 61 por ciento en los articulos de los outlets", anadio Marks. Los compradores alabaron y tambien criticaron los precios de los outlets: El 60 por ciento de los compradores encuestados por Consumer Reports dijo que los outlets ofrecen un valor excepcional, y el 30 por ciento dijo que los precios eran mucho mas bajos que los precios de liquidacion en las tiendas comunes, especialmente en los outlets de Coach, Haggar, Izod, Van Heusen, y VF (la compania madre de docenas de marcas de ropa). Sin embargo, la principal queja entre los encuestados sobre las compras en outlets fueron los precios mayores que lo esperado, lo que se menciono en una de cada cinco visitas a las tiendas. Las tiendas con mayor probabilidad de tener precios altos: Bose, Calvin Klein, Casual Male XL, Gymboree, J.Crew, Levis, Nike, Polo Ralph Lauren, Pottery Barn, Samsonite y Sunglass Hut. Para conocer mas sobre los resultados de la comparacion de calidad de los articulos de outlet, la puntuacion completa de los 58 outlets y mas consejos sobre las compras en outlets, visite http://www.ConsumerReports.org a partir del 6 de octubre, o busque una copia de la edicion de noviembre de Consumer Reports en cualquier sitio de venta de revistas. Consejos de Consumer Reports para comprar en outlets: Para los buscadores de gangas que quieren mejorar su experiencia en outlets y ahorra todavia mas, Consumer Reports ofrece los siguientes consejos: * Vaya a la oficina de administracion del centro o llame para averiguar sobre liquidaciones no anunciadas. * Compre temprano, cuando hay menos gente y la mercaderia todavia esta intacta. La hora del almuerzo tambien es adecuada para evitar que haya mucha gente. Las multitudes tienden a ser peores entre mediodia y las 3 p.m. * Piense dos veces antes de comprar durante los feriados. Las concentraciones son intensas. No obstante, los outlets ofrecen ofertas especiales para las festividades. * Unase a programas de compradores como Premium Outlets VIP Shopper Club (gratuito) o Tanger Club ($10) para recibir cupones y promociones exclusivas. Anotese para recibir alertas por email y obtenga ahorros adicionales al hacerse fan en sitios como Facebook. * Busque otros descuentos. Algunos centros ofrecen descuentos especiales para adultos mayores y para militares. Visite el sitio web del centro para conocer detalles especificos. ? Consumer Reports es la mayor organizacion independiente de pruebas de productos en el mundo. Utilizando sus mas de 50 laboratorios, centros de prueba de automotores y centro de investigaciones mediante encuestas, cada ano esta organizacion sin fines de lucro califica a miles de productos y servicios. Fundada en 1936, Consumer Reports cuenta con mas de 8 millones de suscriptores para su revista, sitio web y otras publicaciones. Su division de apoyo de causas, Consumers Union, trabaja por la reforma del sistema de salud, la seguridad en alimentos y productos, la reforma financiera y otros temas de interes para el consumidor en Washington D.C., los estados y el mercado. NOVIEMBRE DE 2011 El material precedente esta previsto exclusivamente para nuevas entidades legitimas; no puede utilizarse para fines publicitarios ni promocionales. Consumer Reports® es una organizacion independiente de expertos, sin fines de lucro, cuya mision es trabajar por un mercado justo, equitativo y seguro para todos los consumidores y dar elementos a los consumidores para que se protejan. No aceptamos publicidad ni pago alguno por los productos que sometemos a pruebas. No estamos obligados por ningun interes comercial. Nuestros ingresos proceden de la venta de Consumer Reports®, ConsumerReports.org® y otras publicaciones y productos y servicios informativos, aranceles y contribuciones y subsidios no comerciales. Nuestras calificaciones e informes estan previstos exclusivamente para uso de nuestros lectores. Ni las calificaciones ni los informes pueden ser utilizados en publicidades, ni para ningun otro fin comercial sin nuestra autorizacion. Consumers Reports tomara todas las medidas a su alcance para evitar el uso comercial de sus materiales, su nombre o el nombre de Consumer Reports®.
|
|
