Consumer Affairs
Spirit Airlines, que pide disculpas por los muchos cargos "extras" que le cobran a los pasajeros, como la de cargo por llevar una maletin de equipaje de mano. Para el 6 de noviembre del 2012 costará tanto como $100.
Esa tasa particular se aplicara a los boletos adquiridos en la puerta. La actual tasa de equipaje para esos boletos es $45, por lo que el aumento es de 122 por ciento.
Otros cargos en Spirit también estarán aumentando. La tarifa para una bolsa de equipaje de mano con un boleto adquirido en línea aumentara a 35 $ de $30. La primera maleta registrada por equipaje en vuelos domésticos está subiendo desde $28 a $30.
Para boletos comprados en el mostrador de reservas o en un kiosco del aeropuerto, la tasa de equipaje está subiendo desde $40 a 50 dólares.
Spirit ofrece bajas tarifas pero compensa mediante el cobro de una tarifa para casi todo. Si los consumidores no están conscientes de esta política, que pueden asumir fácilmente que el precio publicado es lo que voy a pagar y por un rudo golpe.
"He comprado un billete en Spirit a República Dominicana en vacaciones de primavera, porque era $80 menos que American Airlines. Chico, fue un error, "Diego, de Miami, Florida, escribió en un puesto de ConsumerAffairs. "Spirit te cobra $44 por bolsa marcada, además de $25 por acarreo, y si pasa más de 1 libra, te cobran 25 dolares. El servicio es horrible. Los aviones están sucios. Azafatas de vuelo son groseras".
Un consumidor indignado lanzo una página de Facebook bajo el nombre "Boicot Spirit Airlines". La página en pocos días tenía más de 17.000 likes .