Durante la 17º Semana Nacional de Protección del Consumidor, que se llevará a cabo entre el 1 el 7 de marzo de 2015, la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 89 colegas participantes, entre los que se incluyen grupos sin fines de lucro, negocios y agencias gubernamentales del ámbito federal, estatal y local de todo el país, destacarán los esfuerzos que han llevado a cabo para proteger a los consumidores mediante la educación sobre el fraude.
Como punto destacado de la semana, la FTC llevará a cabo un chat en inglés vía Twitter y responderá las preguntas de los consumidores acerca de las estafas de impostores más comunes. Estos tipos de estafas varían, pero suelen incluir a alguien que se hace pasar por un funcionario del gobierno, y son consistentemente un top 10 queja anual al consumidor a la FTC. Aunque los estafadores usan una variedad de tácticas, todos comparten el mismo objetivo — engañar a los consumidores para quitarles dinero. Para sumarse a la conversación en inglés, siga @FTC e ingrese #NCPW2015 el martes 3 de marzo a las 2:00 pm Hora del Este.
Jessica Rich, Directora del Buró de Protección del Consumidor de la FTC dijo al respecto: "Las organizaciones que están comprometidas con la protección de los consumidores se vigorizan con la Semana Nacional de Protección del Consumidor, y la FTC se enorgullece de trabajar con nuestros colegas para combatir las estafas en todas las comunidades. Todos nosotros podemos ayudar a frenar las estafas consultando y compartiendo las recomendaciones disponibles en NCPW.gov, y reportando el fraude".
El sitio web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor contiene recursos para consumidores sobre una variedad de temas, entre los que se incluyen cómo manejar el crédito y las deudas, evitar el robo de identidad, cómo mantenerse seguro en internet, y mucho más. Estos recursos, incluido un blog para consumidores, ayudan a la gente a enterarse de cuáles son sus derechos y cómo detectar y evitar las estafas y el robo de identidad. El sitio también contiene información sobre dónde presentar quejas ante las agencias federales y estatales y demás organizaciones colegas, incluida la FTC.
Además de realizar la Semana Nacional de Protección del Consumidor todos los años, la FTC combate las estafas que enfrentan varios grupos desaventajados a través de su Iniciativa Todas las Comunidades. Ayer mismo, la FTC, el Departamento de Justicia y el Servicio de Inspección Postal participaron en una mesa redonda con grupos de defensa de los consumidores para hablar sobre qué pueden hacer las agencias para mejorar su trabajo con cada comunidad con el fin de proteger a los consumidores y mantenerse más informados acerca de las cuestiones actuales relacionadas con las estafas.
Como parte del amplio esfuerzo Todas las Comunidades, la FTC ha entablado casos contra estafas dirigidas contra consumidores latinos y adultos mayores. El año pasado la Comisión realizó un taller sobre el fraude en distintas comunidades, y ha distribuido una variedad de materiales educativos y de alcance comunitaria a grupos de latinos, adultos mayores, veteranos, miembros de las fuerzas armadas, y sus familias.
Para ayudar a coordinar y dar a conocer los eventos a realizarse durante la semana, los participantes de la Semana Nacional de Protección del Consumidor crearon un kit de materiales y herramientas repleto de ideas y recursos para uso de todos y para compartir. El kit de herramientas incluye recomendaciones sobre la organización de eventos, redacción de materiales de educación para consumidores y demás materiales de alcance comunitario, botones, banners, mensajes para redes sociales y demás.
Para acceder a los recursos de la Semana Nacional de Protección del Consumidor en español haga clic aquí.
