Alcance de la Resolución

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor, Banca y Seguros de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación en torno al comportamiento y el cumplimiento de los comercios con las leyes vigentes de congelación de precios, ley seca y de las órdenes ejecutivas firmadas como consecuencia del impacto de los huracanes Irma y María en Puerto Rico; y para otros fines relacionados.

Comentarios y Recomendaciones

Comenzamos estableciendo respaldamos la resolución ya que las mismas serán de gran beneficio para los consumidores en Puerto Rico.

En el caso del R de la C 601 entendemos que es necesario que este cuerpo legislativo este continuamente observando que se cumplan con las leyes y reglamentos establecidos de beneficio a los consumidores. El paso de los huracanes Irma y Maria demostró que los propósitos de evitar la especulación, practicas usureras y predatorias siempre dentro de un mercado de libre competencia fueron detrimentales para los consumidores.

Practicas Usureras y Predatorias

Durante la emergencia los consumidores vimos como fuimos abusados prácticamente en todo lo relacionado con la venta de generadores eléctricos, desde los precios irracionales como por ejemplo un generador “inverter” de 2,000 kilos Honda en $2,000 cuando el mismo en los Estados Unidos en $900. Ver como se vendía el galón de diesel en $10 el galón cuando su precio de venta no pasaba de $4. Ver cómo le vendían un galón de gas licuado $3.50 cuando el mercado estaba en $2.75 el galón.

Otro renglón que vimos a nuestro entender usura fue en la ventas de baterías tipo D. También en el agua cuando te querían vender por ejemplo un paquete de seis cuyo precio regular era $1.99 y cobrártelo a $6 como si fuera individual.

También no podemos olvidar los renglones como, piezas para los generadores eléctrico, piezas y accesorios para estufas de gas el hielo.

Uno de los trucos legales que utilizaron los comerciantes fue traer marcas y/o tamaños cuales no poseían historial de precios para evitar la regulación del DACO y así poder cobrar los mismos más caros.

El rol del consumidor

El consumidor jugo un papel importante en relación con la usura ya que de alguna forma u otra fomento la misma. Escuchar como el DACO estaba interviniendo con un comercio a petición de los mismos consumidores por estar cobrando el galón de Clorox a $5 o como sucedió en un establecimiento de venta de generadores y el mismo ente fiscalizador entendía que había méritos para cerrar el mismo negocio los consumidores se opusieron a dicho cierre.

Otro elemento que causaron los consumidores fue el acaparamiento de productos en los comercios.

Por otro lado como la mayoría de los consumidores están acostumbrados a hacer sus compras cuando los productos están a precio especial y no tienen ninguna noción del precio regular al darse cuenta por causa de la escasez de abastos que el producto se estaba vendiendo a precio regular los consumidores entendían que el comercio estaba cobrando a sobre precio. Ejemplo lata de salchichas a $1 cuando en especial podría comprar 2 por $1.

Recomendaciones

Para evitar estas situaciones en un futuro nosotros en www.doctorshoper.com hacemos las siguientes recomendaciones:

Que tanto DACO como el Departamento del Trabajo quien es responsable de medir los precios de la canasta básica de los puertorriqueños que para la temporada de huracanes sean más diligentes en publicar los precios.
Establecer unos parámetros de precios de los artículos de primera necesidad antes de la llegada del huracán.
Que DACO cuando este interviniendo en un establecimiento al finalizar dicha intervención informe el nombre del establecimiento y los resultados positivos y/o negativos a través de las plataformas digitales del departamento.
Realizar una campaña de educación con tiempo a través del canal del pueblo de Puerto Rico sobre como comprar efectivamente para la temporada de huracanes.

En www.doctorshoper.com exhortamos a la Comisión a que haga su labor de que DACO cumpla con su función ministerial de que se multen a las empresas por incumplimiento y que se informe a los consumidores al respecto ya que a casi síes meses de los huracanes nada se sabe.

Agradezco la oportunidad que nos brinda la Comisión para deponer y estamos disponible para sus preguntas

Atentamente

Gilberto Arvelo de Doctorshoper.com