Procurador General de Texas
AUSTIN – El Procurador General de Texas Greg Abbott anunció hoy un acuerdo nacional de 29 millones de dólares con Toyota Motor Corp. y sus afiliadas en Norteamérica. El acuerdo del día de hoy resuelve una investigación multiestatal sobre las acciones de Toyota a raíz del descubrimiento de que ciertos modelos de vehículos eran propensos a aceleraciones repentinas y espontaneas. Específicamente, los estados investigaron si Toyota informó de manera adecuada y a tiempo que su retiro voluntario tenía implicaciones de seguridad para los propietarios de vehículos de sus modelos más populares, incluyendo el Camry y el Lexus sedan, las camionetas Tundra y Tacoma además del Prius Híbrido.
Bajo el acuerdo negociado por Texas y otros 29 estados y territorios, Toyota, además de otras medidas, tiene que mejorar sus procedimientos de cumplimiento de seguridad. El acuerdo nacional de 29 millones de dólares también establece un fondo para los clientes, junto con 1.14 millones de dólares en multas civiles y 217 mil dólares por honorarios de abogados en el Estado de Texas.
El acuerdo también requiere que Toyota proporcione por lo menos 5 millones de dólares para el fondo de restitución, el cual estará disponible para los clientes que tuvieron que pagar por sus gastos, como por ejemplo alquiler de carros o costos de taxis, como resultado del retiro de vehículos a finales de 2009 y principios de 2010.
El acuerdo asegura que Toyota mejorará la comunicación corporativa con respecto a temas de seguridad en todos los vehículos que se vendan en los Estados Unidos. Además, el acuerdo prohíbe a Toyota:
• Revender vehículos que puedan volver a tener defectos de seguridad al menos que Toyota notifique a los posibles compradores de los posibles defectos y certifique que los vehículos no tienen algún problema que no ha sido identificado;
• Marcar como “certificado por Toyota” cualquier vehículo que pueda volver a tener defectos de seguridad; y
• Falsificar el propósito de una inspección o arreglo cuando se le pide al propietario llevar su vehículo al concesionario.
Toyota ha proporcionado una línea gratuita para los propietarios de vehículos que buscan información sobre la compensación elegible. La línea estará disponible de lunes a viernes entre las 7 a.m. y 8 p.m. (CST), y los sábados entre las 9 a.m. y 6 p.m. Los números de teléfono son:
Toyota – (800) 331-4331
Lexus – (800) 255-3987
Los Fiscales Generales de los Estados y Territorios envueltos en el acuerdo son: Alabama, Arkansas, Arizona, Colorado, Connecticut, Florida, Illinois, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Mississippi, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, North Carolina, Ohio, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas,Virginia, Washington, y Wisconsin ademas del territorio de American Samoa.
Como vemos Puerto Rico no es parte del acuerdo cuando Toyota es la marca líder que domina el mercado. Esto demuestra la incompetencia de nuestro sistema en defender los derechos de los consumidores dignamente.
