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| Por el libro |
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13 de agosto de 2010
Consumer Affairs
Un juez Federal ha ordenado a el banco Wells Fargo uno de los más grandes de los Estados Unidos a sacar sobre $200 millones para devolvérselo a los consumidores por haberles cobrados cargos exagerados de sobre giros, hasta diez veces más de los que normalmente correspondieran. En una sentencia de 90 páginas el juez William Alsup de la Corte de Distrito Federal señaló que "Wells Fargo creó un mecanismo de contabilidad que en vez de ser un cargo por sobre giro se convertirían en diez sobre cargos, eso multiplicaba dramáticamente los cargos que el banco podía extraer de la cuenta del consumidor por un solo error. De acuerdo al juez, Wells Fargo creo un sistema engañoso donde procesaba las transacciones desde la más grande a la más pequeña, significando que las transacciones más costosas serian procesada primero. Bajo ese sistema opuesto al que las transacciones eran procesadas en orden cronológico, los consumidores están mas susceptibles a sobre girar sus cuentas, que significa más cargos por sobre giros. "El banco realizo todos los esfuerzos imaginables para esconder estas manipulaciones inclusive construyendo una fachada de información falsa" escribió el juez Alsup. La política no estaba basada en la preferencia del consumidor. Wells Fargo indicaba que los consumidores preferían que sus transacciones fueran procesadas de la más alta a la más baja ya que asumían que los consumidores preferían que se pagaran las cuentas más importante primero. El juez Alsup no compro ese argumento. "El expediente del caso demostró que los depositantes no preferían el sistema de postear las cuentas desde las más alta a la más baja. Que no tenia ningún beneficio, y que los motives del banco era de imponer un regimiento de más alto a mas bajo con el solo propósito de multiplicar los sobre cargos con el objetivo de generar mayores ingresos," escribió el juez Alsup El juez Alsup dijo, que esa política solo estaba motivada por el lucro. ? El Juez Alsup ordeno a Wells Fargo a que detenga dicha práctica a el 30 de noviembre y que le devuelva los cargos por sobre giro cobrados entre el 15 de noviembre del 2004 al 30 de junio del 2008. Esos cargos totalizaron la cantidad de $200 millones – que es la cantidad de dinero que el banco tiene que ahora restituir. El banco esta planificando apelar la decisión. No importa cual será el resultado de la apelación, Wells Fargo no sufrirá de dinero ya que entre los años 2005 y 2007 genero solo entre los consumidores del estado de California la impactante suma de $1.8 billones en cargos por concepto de sobre gires. Wells Fargo tiene presencia significativa en Puerto Rico a través de su filial Reliable quien tiene una participación significativa en el Mercado de financiamiento de automóviles.
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