15 de julio de 2009
My Florida Legal
El Procurador General de Florida, Bill McCollum, presentó hoy una demanda contra Arbitron, Inc., que busca bloquear la publicación de los índices de audiencia defectuosos de las radioemisoras en la Florida. La demanda afirma que el método de muestreo utilizado por Arbitron produce índices de audiencia poco confiables con conteos significativamente inferiores de los oyentes de las minorías, por lo tanto, no ha logrado la acreditación en la mayoría de los mercados.
Al prestar servicios de medición de índices de audiencia a las radioemisoras, Arbitron solicita la participación de personas que se suponen son representativas de datos demográficos, como edad, raza y origen étnico, del mercado que se está midiendo. Esas personas aceptan que el uso de sus radios se controle a través de Portable People Meters (Medidores Portátiles de Personas, PPMs, por su sigla en inglés), que graban las transmisiones codificadas en radio frecuencias detectadas en los alrededores del aparato. Arbitron luego convierte los datos en índices de audiencia de las radioemisoras en ese mercado.
Los anunciantes confían mucho en los índices de audiencia de Arbitron, la única fuente de medición de datos de audiencia, para decidir en dónde anunciar. A su vez, las radioemisoras dependen de las ventas de publicidad como fuente principal de ingresos, lo que hace que la confiabilidad de los índices de audiencia de Arbitron sea crucial para la existencia de cada radioemisora. La demanda afirma que el servicio PPM de Arbitron produce mediciones de audiencia poco confiables porque no incluye a las minorías como participantes y, en última instancia, no utiliza datos suficientes de las minorías para calcular los índices de audiencia.
A pesar del control federal riguroso y la falta de reconocimiento por su poca confiabilidad, Arbitron planea dar a conocer los índices de audiencia de las radioemisoras en el área de Miami este mes. En la demanda, el Procurador General afirma que publicar estos índices de audiencia tendrá efectos negativos en las radioemisoras que ponen al aire programación dirigida a las minorías porque no serán capaces de competir por los ingresos derivados de los anuncios publicitarios. La demanda del Procurador General busca prohibir la publicación de los índices de audiencia basados en este servicio de PPM poco confiable.
En la actualidad, la FCC y el Comité de Supervisión y Reforma de Gobierno de la Cámara de Representantes de EE. UU. están investigando el servicio PPM de Arbitron. éste ha resuelto demandas recientemente presentadas por el Procurador General de Nueva York y de New Jersey relacionadas con su implementación del servicio PPM en esos mercados.
Se puede obtener una copia de la demanda en línea en
http://myfloridalegal.com/webfiles.nsf/WF/MRAY-7TXPFM/$file/ArbitronComplaint.pdf
