30 de agosto de 2008

Por: Myfloridalegal


Como continuación de los esfuerzos para revolucionar la forma en que se comercializa y factura el contenido de terceros en telefonía celular, el Procurador General Bill McCollum anunció hoy que su oficina ha llegado a un acuerdo con una compañía que factura contenidos de terceros en telefonía celular. Con sede en Massachusetts, m-Qube provee servicios de facturación, lo que significa que actúa como intermediaria entre los proveedores de servicios inalámbricos y los proveedores de contenidos de terceros. El acuerdo exige que la compañía modifique sus prácticas comerciales, se someta al control de la Sección de Fraude Cibernético del Procurador General, y pague medio millón de dólares a la Oficina del Procurador General, en parte para cubrir honorarios y costos.


"El fraude cibernético suele tener muchas capas, pero vamos a ocuparnos de todas: desde los proveedores de servicios inalámbricos siguiendo todo el recorrido hasta los proveedores de contenidos de terceros in otros intermediarios", declaró el Procurador General McCollum.


El gran número de quejas sobre fraude cibernético llevó a una amplia investigación por la Sección de Fraude Cibernético que reveló que miles de consumidores de telefonía celular habían recibido cargos en sus facturas de teléfono por servicios de terceros que no autorizaron. Con frecuencia, estos cargos fueron por tonos de llamadas que se publicitaban como "gratuitos", pero, como consecuencia, los clientes fueron inscriptos involuntariamente en costosas suscripciones mensuales. Debido a que los cargos se facturaron con nombres desconocidos, incluido "m-Qube," los consumidores muchas veces desconocían qué estaban pagando o dónde se originaron los cargos.


En su función como proveedor de servicios de facturación, m-Qube ?por contrato? se responsabiliza ante las compañías de telefonía celular por la forma en que se publicita el contenido. El contenido de terceros en cuestión comprendía, también, horóscopos, fondos de pantalla y "chistes del día." Estas ofertas suelen estar dirigidas a adolescentes que responden porque, al creer que los servicios son gratuitos, los descargan en sus celulares, ignorando que sus padres recibirán la facturación más adelante.


Según el acuerdo de hoy, que regirá para toda la nación, m-Qube adoptará y cumplirá con las estrictas normas de publicidad por Internet implementadas por la Sección de Fraude Cibernético. La compañía, a través de sus contratos con proveedores de contenidos y publicistas, ahora solicitará a esas empresas que revelen con claridad y de manera destacada el costo real de los tonos de llamadas y otros contenidos en toda propaganda en línea dirigida a los clientes de toda la nación. El Procurador General McCollum intenta utilizar el acuerdo con m-Qube como modelo en la investigación de otros proveedores de servicios de facturación en el sector de contenidos de terceros en telefonía celular. Una parte del dinero recuperado se empleará para la educación sobre Seguridad Cibernética y para recuperar los costos de la investigación estatal.