16 de junio de 2010
El Nuevo Dia
Si ha esperado más de una hora en la oficina de algún médico, sepa que la Procuradora del Paciente, Luz Teresa Amador, intenta regular este renglón. La funcionaria le concedió ayer una moratoria a la clase médica del País para que implanten un sistema de atender a sus pacientes por cita. A través de una carta circular, la funcionaria le comunicó a los médicos que a partir del 1 de enero del 2011 el sistema de citas por hora de llegada deberá ser sustituido por uno a base de citas por horario. De lo contrario, aseguró que serían penalizados, aunque no dijo cómo. Según dijo, "excepto por justa causa", ningún paciente debe esperar más de una hora por ser atendido basado en el derecho que tiene cada uno "de ser tratado con respeto y consideración". De ocurrir alguna emergencia médica que le imposibilite al médico atender al paciente en el tiempo estipulado, Amador indicó que se le debe notificar al paciente para que este decida si desea esperar o solicitar otra cita. "Hoy Puerto Rico cuenta con algunos médicos y proveedores que citan a los pacientes por horario y han sido exitosos", dijo Amador, quien indicó que el municipio de Manatí será pionero al establecer una ordenanza municipal para vigilar el cumplimiento de esto. En el pasado, varios proyectos de ley que han intentando regular esta situación no han prosperado.