25 de febrero de 2009

El Vocero

La Comisión de Banca, Asuntos del Consumidor y Corporaciones Públicas realizará una investigación sobre la facturación de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), basado en un informe de auditoría de la Oficina del Contralor (OC) que señala sobrefacturación.

El informe –el vigésimo noveno sobre el asunto- recoge problemas de facturación presentados por 55 abonados de la corporación pública. Entre los hallazgos, menciona sobreestimación del consumo de agua, ausencia de lectura de contadores y facturación errónea de servicios de agua y alcantarillado. Menciona, además de asuntos más técnicos, tarifas distintas a las aprobadas por la Junta de Directores, falta de reglamentación para regular el proceso de lectura de contadores, entre otras deficiencias.

En una vista pública celebrada ayer, trascendió que la AAA contestó el informe de manera limitada, de acuerdo a la cantidad de páginas que le es permitido y niega todos los señalamientos. El director de Servicio al Cliente, José Aguayo Serra, y la asesora jurídica de la corporación, licenciada Raquel Matos, acudieron a la vista pública que dirigió la presidenta de la Comisión, Lornna Soto, quienes ripostaron de forma general los cuestionamientos.

Soto determinó otorgar un plazo de tres semanas para que los funcionarios recopilen los datos relacionados a los casos específicos que se discuten en el informe de la OC. Se llevará a cabo una vista ejecutiva y luego el proceso se abrirá a vistas públicas, explicó la senadora.

Entre los cuestionamientos realizados, el senador popular Eder Ortiz preguntó si la AAA vislumbra reducir las tarifas, a lo que respondieron que no, que en todo caso quizá se podría evitar un aumento. Ante la pregunta insistente del senado Ortiz sobre una disminución a la tarifa, la abogada contestó que "no.

Actualmente llevamos a cabo un censo bien agresivo para que todo el que consume agua pague por ella. Estamos luchando para mantener el precio ante el aumento a productos que consumimos, como la electricidad y los químicos".

Explicó que en estos momentos se lleva a cabo un censo "agresivo" para detectar personas que disfrutan del servicio sin pagar el mismo, lo que podría allegar más fondos. Se estima que de cada 10 tomas de agua, tres no están registradas.

Al concluir la vista, Ortiz criticó que uno de los compromisos programáticos de campaña del hoy gobernador Luis Fortuño, no esté contemplado entre los planes de la corporación pública. Y más aun, que no se descarte un aumento al precio del imprescindible líquido, el cual fue aumentado dramáticamente hace cuatro años, en dos fases.