4 de octubre de 2006

En www.doctorshoper.com henos recibidos una gran cantidad de emails quejándose de que los juegos de las series post temporada que se suponían que se vieran por ESPN no fueron transmitidos debido que los derechos de transmisión los había adquirido Deportes 13. En www.doctorshoper.com no podemos opinar si la culpa es de Deportes 13 o de ESPN pero lo que si podemos opinar es que si cuando las compañías de cable y satélite nos bombardean con anuncios de que tienen el mejor paquete y que como atractivo o gancho usan a ESPN eso se considera un timo al bolsillo de nosotros. El pasado mes de diciembre de 2005 el fiscal general de el estado de Nueva York Eliot Spitzer se unió a 22 otros estados y obtuvieron una compensación para los consumidores de $5millones por haber anunciado programación que luego no estaba disponible parecido a esta situación.

En ese pleito contra DirecTV donde estaban las autoridades que tienen que velar por los derechos de los consumidores en especial la Junta Reglamentadora de telecomunicaciones de Puerto Rico que es la entidad encargada por ley de velar por las telecomunicaciones. La Junta es una entidad inoperante con un presupuesto excesivo para lo que hacen.

En www.doctorshoper.com realizamos un sondeo en la página que proponía que la Junta se fusionara con DACO y el 66% de los participantes respaldaron dicha iniciativa. A la hora de la verdad usted no sabia que la Junta era la entidad responsable y lo primero que se le viene a la mente es llamar a DACO. Si DACO atiende las quejas de los consumidores que le den el presupuesto.

En www.doctorshoper.com le recomendamos a los consumidores que como la entidad local no resuelve y tenemos el derecho de quejarnos en la FCC que se comuniquen y se querellen al 1-888-225-5322 o enviar un fax al 1-866-418-0230.

En el caso de las compañías de cable solicítenle que le den un crédito en su factura por no brindar un servicio contratado o amenazarlos con cancelarles el contrato ya que este acto de la no transmisión se pudiera considerar un incumplimiento de contrato. El consumidor puertorriqueño tiende a quejarse pero no tomar acción ya es tiempo que despierten y le dejen saber a estas empresas que el país no esta en abundancia y que cada centavo cuesta mucho sacrificio para ganárselo.