18 de octubre de 2006

17 de octubre de 2006, San Juan. En www.doctorshoper.com veníamos recibiendo emails por parte de los consumidores reclamando que Centennial les estaba cobrando $2.99 mensual por una membresía de una cosa llamada como Members Circle donde ofrecen muchas ventajas a los clientes selectos. Pregunto para que clientes será, a todo los que ellos le puedan cobrar la membresía de $2.99 automáticamente.

Si las ofertas, descuentos o concursos son beneficiosos o no son otros 20 pesos, lo que si es que como sin ningún tipo de respeto a los consumidores te envían un sobre y automáticamente te cobren $2.99. Este cargo se inicio durante el mes de septiembre de 2005 cuando enviaron una carta anunciando el programa. Si calculamos desde septiembre 2005 hasta septiembre de 2006 nos han cobrado de más $38.87 sin la autorización de nosotros los consumidores.

En www.doctorshoper.com entendemos que en el contrato de servicio este cargo no estaba estipulado considerando esto como una violación del contrato y por consecuencia una invalidación del mismo. En www.doctorshoper.com queremos exhortar a los consumidores que lean bien el contrato y que consulten a un abogado con el propósito de radicar una acción de clase por este cobro indebido. Existen casos de situaciones similares en los Estados cuyas sentencias han permitido que los consumidores reciban su dinero devuelto. Además les recomendamos a los consumidores a que se comuniquen y sometan una querella en DACO y en www.ftc.gov . Como dice su ?slogan? de campana ?Sus palabras llegan? claro que las palabras van a llegar.

En www.doctorshoper.com tengo que admitir que la unidad que tiene mi esposa (hasta el 4 de abril de 2007) nos estaba tumbando el $2.99 y que si no hubiese sido por los consumidores que se comunicaron con nosotros todavía estuviéramos pagando por algo que no solicitamos. Al momento de escribir este artículo nos habíamos comunicado con el departamento de servicio al cliente para que detuvieran el cobro y estamos esperando la llamada de una supervisora para que me conteste cuando me van a devolver mi $38.97.