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Spirit Airlines la toma contra el Gobierno de los Estados Unidos por el “Passenger Bill of Rights” (Carta de derechos del pasajero) que fue aprobada en medio de una serie de quejas de clientes/ pasajeros. Spirit está demandando al Departamento de Transporte después de que el mismo aprobó nuevas normas para exigir que las aerolíneas revelen las tasas e impuestos por adelantado al momento de adquirir un boleto aéreo. Peter Barnes de Fox Business Network Peter informó que "hasta este año, las aerolíneas básicamente podrían anunciar sólo su tarifa base... y para las tasas e impuestos tenían que leer la letra pequeña.
En el caso de las aerolíneas de descuento como Spirit, las tasas e impuestos realmente podrían ser mas que el total de las tarifas. Cargos por equipaje y cancelación han sido una creciente fuente de ingresos para las compañías aéreas, que sumaron un total de más de 100 millones de dólares el año pasado solo para Spirit. La aerolínea está cobrando esas tasas que no tienen nada que ver con sus tarifas y servicios, pero los grupos de consumidores están empujando al Gobierno a respetar estas reglas.