2 de mayo de 2018

Internews

El representante Michael Quiñones Irizarry informó hoy que presentó una medida que establece que la cuantía adjudicada por concepto de una reclamación de seguro por daños a un vehículo, será confidencial y solo podrá ser revelada al reclamante. 

Quiñones Irizarry explicó que buscan brindar mayor protección a los consumidores y así evitar que caigan en fraudes al divulgar esa información a terceros.

“Recientemente está proliferando la práctica de los talleres de hojalatería de no entregar al cliente una cotización o estimado de los trabajos a realizarse. Se aduce como excusa a que se comunicarán con la compañía aseguradora y coordinarán los trabajos y precios directamente con ellos”, comentó. 

A su juicio, la situación pone en desventaja al cliente, quien tiene derecho a conocer de antemano el costo de los trabajos de su unidad y mediante este paso, mantener la pureza de los procedimientos. "Ciertamente esa comunicación, sin contar con el aval del cliente, pudiera conllevar el otorgamiento de pagos mayores a los necesitados”, añadió. 

El Proyecto de la Cámara 1541 enmienda el artículo 10 de la Ley de Seguro de Responsabilidad Obligatorio para Vehículos de Motor (Ley 253-2005) y establece la confidencialidad del proceso de reclamaciones.