17 de noviembre de 2015

La Opinion

En la época de preparativos para las vacaciones de invierno, tramitar el pasaporte estadounidense en oficinas de correo se ha convertido en una experiencia no tan agradable para algunos angelinos.

La escasez de personal especializado, presuntas reducciones en los horarios de servicios, una página de Internet que no avisa de estos cambios y un rezago de solicitudes han complicado este proceso.

“Es un caos”, expresó Ernestina M. Escobar, quien desde hace dos semanas no ha podido someter una solicitud de renovación de pasaporte para su hija de dos años. “Pensamos viajar en diciembre y no creo que nos llegue el pasaporte a tiempo”, señaló.

Escobar dice que ha ido a varias oficinas postales del área de Los Ángeles este mes pero se ha topado con largas filas o con sucursales donde no hay empleados que la atiendan. “Estoy tan frustrada”, dijo.

Los solicitantes se quejan de las reducciones en los horarios de servicios, para obtener pasaporte de EEUU en las oficinas del correo. /Isaias Alvarado

Así las cosas en la oficina postal en el bulevar Passons, la única que ofrece el servicio en Pico Rivera. La página de la Oficina de Correos indica que acepta aplicaciones para pasaportes hasta las 3:00 p.m., en la sucursal un cartel avisa que el límite es 2:30 p.m. pero en el mostrador aclaran que es hasta el mediodía.

Hace poco éste y otros establecimientos atendían al público los sábados. Eso se canceló. Ahora los interesados deben acudir de lunes a viernes y en horario de labores, entre 10:00 a.m. y el mediodía.

“Esta es la tercera vez que vengo y finalmente pude aplicar para la renovación” del pasaporte, dijo una mujer que pidió no publicar su nombre, a la salida de la oficina postal de Pico Rivera.

Existe un rezago de solicitudes para obtener pasaporte de EEUU. /Isaias Alvarado