22 de julio de 2016

El Nuevo Dia

Ante los persistentes cuestionamientos sobre la legitimidad de las multas relacionadas con el sistema de peaje electrónico de Autoexpreso, el representante Ramón Luis Cruz Burgos insistirá en que se condonen todas las infracciones impuestas desde mediados del año pasado, y opinó que incluirlas en una amnistía resulta insuficiente.

El legislador del Partido Popular Democrático (PPD) se reunirá el 2 de agosto con el gobernador Alejandro García Padilla para reclamarle directamente que, si convoca una sesión extraordinaria, incluya entre las medidas a considerarse la Resolución Conjunta de la Cámara 892, que ordenaría  al Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) archivar toda multa que se haya expedido por haber pasado sin balance por las estaciones de peaje del país.

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Cruz Burgos presentó la pieza legislativa tras conocer en una vista pública que la empresa Gila, LLC, que administra el sistema de Autoexpreso desde hace un año, pudo haber impuesto multas por rebasar los peajes sin balance suficiente obviando el período de gracia que tienen los conductores para recargar sus cuentas.

El DTOP anunció recientemente que esas multas estarían cobijadas por una nueva amnistía que comenzará el 19 de agosto, y que brindaría un descuento de 60% en el pago de la infracción.

“El secretario las incluyó en la amnistía, pero eso no me satisface. Si son ilegales, lo que me satisface es cancelarlas”, indicó a El Nuevo Día el representante. Bajo la amnistía del  DTOP, que se extendería hasta el 16 de noviembre, los ciudadanos pagarían $6 en lugar de los $15 que conlleva esa pena.

Cruz Burgos dijo que insistirá en que se incluya la resolución de su autoría en una extraordinaria, y en la alternativa, le solicitará a García Padilla que emita una Orden Ejecutiva con el mismo fin. También promueve que se considere una medida para restablecer en las estaciones de peaje un sistema de alerta que permita a los usuarios conocer de inmediato si su cuenta tiene un balance bajo.

El representante popular aseguró que, en su oficina legislativa, recibe quejas diarias sobre el funcionamiento de Autoexpreso.

No obstante, Luis Alberto Sánchez, vicepresidente de operaciones de peaje de Gila en Puerto Rico, dijo por separado que no le consta que la compañía haya recibido algún tipo de reclamación por errores en las notificaciones sobre el balance disponible a través de mensajes de texto y correos electrónicos. Precisó que, desde que se estrenó el sistema, se han enviado cerca de dos millones de notificaciones.

Reconoció que el uso de tecnología como esa siempre conlleva el riesgo de alguna falla o que los mensajes lleguen con cierta demora, pero recalcó que eso ocurre en ínfimas ocasiones, y no obedece a errores  en el Autoexpreso, sino en los servidores de los usuarios. Insistió en que el sistema es “confiable” y “conveniente”.

“Ante el lanzamiento del sistema de mensajería, hicimos varias pruebas para asegurarnos que llegara al teléfono correcto, el email, a la dirección correcta, evaluamos la carga de volumen, y tomaba una cuestión de segundos en lo que la notificación llegaba”, indicó Sánchez. “Durante la prueba, no tuvimos constancia de que eso sea un evento, pero si hay algún caso, lo podemos ver”, añadió el ejecutivo.

Aseguró que, contrario a lo vertido en la vista pública de la Cámara, se ha estado honrando el período de 72 horas sin imponer multas luego de pasar sin balance suficiente, e instó a aquellos que entienden que han recibido una infracción que no les corresponde a iniciar el proceso de revisión que contempla el propio sistema. Además, mencionó que quienes alberguen algún tipo de dudas sobre su cuenta pueden acceder a la página electrónica de Autoexpreso o llamar a su centro de servicio al cliente.