27 de abril de 2018

El Vocero

Restablecer el servicio de telecomunicaciones en la montaña es el mayor reto que enfrentan las empresas de telefonía, aseguró hoy la presidenta de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones (JRT), Sandra Torres López, ante una comisión de la Cámara de Representantes.

La Comisión de Desarrollo Integrado de la Región Norte Central, que preside el representante Michael Abid Quiñones Irizarry, analiza el estado operacional, la calidad de servicio y las quejas de los consumidores de las compañías de telecomunicaciones en la zona de la montaña a raíz del paso de los huracanes Irma y María.

En vistas públicas sobre la Resolución de la Cámara 750, Torres López planteó que en el caso de los municipios de la zona montañosa, el restablecimiento total del servicio, representan un reto para las compañías de telecomunicaciones debido la topografía.

Esto se complica ante la ausencia de servicio eléctrico, por lo que el 30% de la infraestructura de estas compañías funcionan con generadores eléctricos, situación que representa un peligro constante para la confiabilidad de los servicios.

A preguntas de los legisladores, la funcionaria indicó que debido a la falta de un servicio confiable luego del paso de los huracanes, se otorgaron $223 millones en créditos, que en un principio se dieron de forma automática.

Al presente, los créditos se conceden en descuento una vez el cliente se comunica con la compañía para informar que no cuenta con el servicio o que el mismo es deficiente.

Torres López aseguró, que entre las prioridades de la instrumentalidad se encuentra que el proyecto de restauración y reconstrucción del sistema de telecomunicaciones produzca una infraestructura robusta y resiliente que les permita a los ciudadanos tener más y mejores servicios.

Así también la JRT, pondera viabilizar proyectos de comunidades aisladas, para ofrecer un mejor servicio a las habitantes de estas zonas.

Por su parte, la secretaria municipal de Morovis, Janice Quiñones, puntualizó que “si bien al presente Morovis cuenta con servicio de voz y data, tanto a nivel de gobierno municipal como de ciudadanía en general, la realidad es que tales servicios no están siendo brindados de manera óptima por las compañías de telecomunicaciones”.

Quiñones señaló que debido a ello, se afecta aún más la situación económica de la zona, por lo que instó a que la JRT y las compañías deben continuar con sus esfuerzos para que todos los municipios de la montaña pendan contar, a la mayor brevedad